Em um cenário onde golpes telefônicos e chamadas indesejadas são cada vez mais comuns, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) implementou a funcionalidade de “Origem Verificada”. Esta tecnologia visa aumentar a segurança e a transparência nas comunicações telefônicas no Brasil. A proposta é simples, mas representa um avanço importante: permitir que o destinatário de uma chamada saiba, de forma clara e confiável, quem está do outro lado da linha.
Segundo a Anatel, mais de 52 duas prestadoras de serviço já aderiram ao programa, sendo que 33 finalizaram a homologação e já podem realizar as chamadas verificadas.

O que é?
A Origem Verificada pretende autenticar chamadas realizadas por empresas, exibindo no visor do celular do destinatário informações como o nome da instituição, logotipo, motivo da ligação e um selo de verificação, prometendo uma resposta direta ao problema do “spoofing” – prática em que golpistas falsificam números para se ar por bancos, operadoras ou órgãos públicos. Com essa nova função, o consumidor pode, por enquanto, confiar na procedência da chamada e, consequentemente, evitar fraudes.

Características
A Origem Verificada incorpora um conjunto de funcionalidades que permitem que o consumidor identifique de forma imediata a legitimidade de uma chamada recebida, a partir de:

1. Autenticação: O sistema adota o protocolo internacional STIR/SHAKEN, já utilizado em países como os Estados Unidos, garantindo, de ponta a ponta, a veracidade do número de origem da chamada.

2. Transparência e Prevenção: Além de tornar a comunicação mais transparente, a Origem Verificada contribui diretamente para a redução de fraudes e aumenta a segurança nas interações entre consumidores e empresas.

Como Aderir ao Sistema
Atualmente, a adesão ao Origem Verificada é voluntária e está disponível para empresas que realizam um grande volume de chamadas, como bancos e companhias de cobrança. Essas empresas devem contratar o serviço junto às prestadoras de telecomunicações participantes e fornecer as informações que serão exibidas nas chamadas.